ご利用ガイド

  • 会員登録について

    会員登録をすると、以下のような便利な機能が利用できます：
    購入履歴の確認
    スムーズな買い物手続き
    ポイントが貯まる!

    登録方法は以下の通りです：
    トップページ右上の「人アイコン」をクリック。
    「新規登録」を選び、必要な情報を入力。
    入力が終わったら「会員登録する」をクリックすれば完了です。

  • 商品のご購入方法について

    商品の購入は以下の手順で行えます：
    1.欲しい商品を選ぶ。
    2.「カートに入れる」をクリック。
    3.カートページで「購入手続きに進む」をクリックし、配送先情報や支払い方法を入力。
    4.最後に ご注文内容をご確認のうえ、「注文を確定する」ボタンをクリックで完了です！

  • お支払い方法について

    以下のお支払い方法をご利用いただけます。
    ・クレジットカード（Visa/Mastercard/JCB/AMEX）
    ・電子決済（PayPay）
    ・銀行振込
    *定期購入便には使えない決済方法がございますのでご注意ください。

  • 配送について

    配送会社：ヤマト運輸/佐川急便
    発送目安：ご注文翌日に発送手配をいたします。通常、ご注文から2～3営業日以内に発送いたします。
    配送料：配送料の詳細は購入ページからご確認ください。購入金額3,980円以上で送料無料となります。
    ※離島・山間部・一部地域は別途料金が発生する場合がございます。

  • 返品・交換について

    返品・交換は基本的にお受けしておりません。
    しかし、万が一、商品不良が確認された場合には、当社が送料を負担し、新しい商品をお送りいたします。
    商品不良に関しては、お手数おかけいたしますが、商品到着後、速やかに公式LINEまたはお問い合わせフォームから下記を記載の上、ご連絡ください。
    【氏名（フルネーム ）】【フリガナ】【注文番号】【商品の状況】

  • 定期購入について

    定期購入をお申込みいただくと、毎回のご注文手続きなしにお届けします。
    ●定期購入の設定方法
    定期購入商品を選択し、カートに入れる。
    定期便は２回縛りとなります。

  • 定期購入の停止・スキップ・解約・変更

    当店の定期購入サービスでは、お客様のライフスタイルに合わせて以下の対応が可能です。
    1. 定期購入の停止
    商品の配送を一時的に停止する場合、マイページの「定期購入管理」から操作できます。
    停止後の再開も簡単に設定可能です。

    2. スキップ（配送の一時延長）
    次回の配送をスキップしたい場合は、配送予定日の5日前までにマイページからお手続きください。

    3. 解約
    定期購入の解約をご希望の場合、マイページから簡単にお手続きいただけます。
    解約は次回発送日の5日前までにお願いします。

    4. 内容変更
    商品の種類や数量の変更
    配送頻度の変更
    配送先住所やお支払い方法の変更
    変更はマイページの「定期購入管理」から、またはカスタマーサポートまでお問い合わせください。

    注意事項
    ２回目以降定期便の停止・スキップ・解約が可能です。
    解約やスキップが期限を過ぎてしまった場合、次回分の配送が行われる可能性がございます。
    詳細については、当店のカスタマーサポートまでお気軽にお問い合わせください。
    お客様のご要望に合わせた柔軟な対応を心掛けております！